El banco BBVA continúa atendiendo a sus clientes en sucursales con turnos ´online´ solicitados previamente a través de la Banca online, en el horario habitual de acuerdo a la nueva disposición del BCRA. La entidad informó que habilita la atención en línea de cajas sólo para depósitos y extracciones en moneda extranjera que no puedan ser realizadas por medios automáticos. De acuerdo a una nueva disposición del Banco Central de la República Argentina (BCRA), desde el lunes 20 de abril todas las sucursales de BBVA estarán abiertas en su horario habitual, para atender al público general, únicamente solicitando turno previo. Los clientes individuos y empresas podrán asistir a la sucursal únicamente solicitando un turno previo a través de la Banca Online de personas y BBVA Net Cash de empresas, pero ya no será necesario ajustarse a un cronograma de asistencia según la terminación del DNI o CUIT, como hasta ahora. La cantidad de turnos otorgada dependerá de la capacidad de cada sucursal para atender a los clientes, en cumplimiento con las normas sanitarias establecidas. ¿Qué operaciones se pueden realizar? Se pueden realizar gestiones y trámites como ser: retiro de tarjetas de débito o crédito, acceso a cajas de seguridad, asesoramiento con un ejecutivo (claves, contratación de productos o servicios, etc.). La atención en línea de cajas sólo estará habilitada para depósitos y extracciones de cuentas en moneda extranjera que no puedan ser realizadas por medios automáticos. Los depósitos o extracción de efectivo en pesos se pueden realizar a través de las terminales de autoservicio o los cajeros automáticos que funcionan de manera habitual en las sucursales. ¿Cómo solicitar un turno? Todos los clientes deberán solicitar previamente turno, a través del sitio web www.bbva.com.ar, ingresando a la Banca online, con DNI, Usuario y Clave Digital, y seguir los siguientes pasos: 1) Seleccionar la opción “Turnos” 2) Elegir la sucursal en la que se necesita operar. 3) El comprobante está listo y disponible para ser visualizado o descargado. En el comprobante está detallado: nombre, sucursal y el día a asistir. No es necesaria su impresión, se puede presentar desde el celular y sirve como permiso para circular ese día desde el domicilio particular hasta la sucursal bancaria. Es imprescindible concurrir a la sucursal con el comprobante del turno emitido. Los jubilados y pensionados sin tarjeta de débito, beneficiarios de Ingreso Familiar de Emergencia, de Asignación Universal por Hijo y Embarazo serán atendidos en línea de cajas sin turno previo y de acuerdo a cronograma habitual de ANSES
